Verzending & Informatie
Melden van Beschadigde Producten
Handelingen bij het ontvangen van een beschadigd product.
1) Beschadigde product(en) melden binnen 2 dagen na ontvangst per email naar info@dragoneurotrade.nl ( met vermelding van factuurnummer, artikelnummer en aantal gebroken of beschadigde artikelen)
2) Stuur de foto(‘s) van het beschadigde product mee samen met de verpakking van de doos
Na het inzien van de foto’s zullen wij zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Let op:
- Beschadigde producten worden na 2 dagen niet meer in behandeling genomen!
- Verzendkosten zijn voor de koper wanneer de producten geroutineerd worden.
Beschadigde Elektronica producten
Voor beschadigde elektronica producten verstrekken wij geen garantie.
Product uit voorraad?
Het komt natuurlijk weleens voor dat het product dat u besteld heeft tijdelijk uit voorraad is. hieronder vindt u de stappen die we nemen:
- Contact opnemen per email of telefoon en informeren over het missende product
U heeft hierna 3 opties:
- Een soortgelijke product hiervoor vervangen
- Het bedrag terug gestort krijgen op uw rekening
Wij zullen uw bestelling opzij zetten totdat we antwoord van u gekregen hebben.
Prijzen op de website
De prijs die bij het product vermeld staat is de prijs Per Stuk. Om misverstanden te voorkomen, wanneer er staat dat er minimaal 2 stuks afgenomen moet worden betekent het 2 producten x de prijs, tenzij het anders beschreven is.
DPD & TNT
Wij leveren onze pakketten met de pakketdiensten DPD & TNT
Palletverzending
Het is mogelijk om uw bestelling met de pallet te versturen. De kosten hiervan bedragen 45,00 Euro per pallet binnen Nederland.
Verzendkosten
| Land | Van (gram) | Tot (Gram) | Kosten TNT parcelware |
| Nederland | 0 | 10000 | € 7,50 |
| Nederland | 10001 | 30000 | € 11,95 |
| België | 0 | 31500 | € 14,50 |
| Denemarken | 0 | 31500 | € 20,00 |
| Duitsland | 0 | 31500 | € 14,95 |
| Finland | 0 | 31500 | € 38,00 |
| Frankrijk | 0 | 31500 | € 26,00 |
| Ierland | 0 | 31500 | € 46,00 |
| Italië | 0 | 31500 | € 41,00 |
| Letland | 0 | 31500 | € 45,00 |
| Liechtenstein | 0 | 31500 | € 20,00 |
| Litouwen | 0 | 31500 | € 45,00 |
| Luxemburg | 0 | 31500 | € 14,50 |
| Monaco | 0 | 31500 | € 26,00 |
| Noorwegen | 0 | 31500 | € 40,00 |
| Oostenrijk | 0 | 31500 | € 20,00 |
| Polen | 0 | 31500 | € 43,00 |
| Portugal | 0 | 31500 | € 42,00 |
| Slowakije | 0 | 31500 | € 45,00 |
|
Slovenië |
0 | 31500 | € 45,00 |
| Spanje | 0 | 31500 | € 38,00 |
| Suriname | 0 | 10000 | € 50,00 |
| Tsjechië | 0 | 31500 | € 45,00 |
| Verenigd Koninkrijk | 0 | 31500 | € 26,00 |
| Zweden | 0 | 31500 | € 49,50 |
| Zwitserland | 0 | 31500 | € 20,00 |
Franco levering
Nederland: Vanaf 750,00 Euro exclusief BTW wordt de bestelling zonder bijkomende kosten (franco) geleverd.
Voor België, Luxemburg en Duitsland: vanaf 1.500,00 Euro exclusief BTW.
Ophalen bestelling
Ophalen is altijd mogelijk, ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst. Plaats hiervoor uw bestelling en vermeld er bij dat u deze wilt komen ophalen.
Levertijden
De levertijd is afhankelijk van de betalingsmogelijkheid die u kiest. Over het algemeen hanteren wij twee tot drie werkdagen bij incasso of Ideal.
Bestellingen die vrijdag geplaatst worden kunnen eventueel zaterdag bezorgd worden
Bestellingen die in het weekend geplaatst worden, worden meestal maandag behandeld, dinsdag verstuurd en woensdag verwacht.
Gebruikersrechten foto's / copyright
Alle foto's en afbeeldingen op onze website is voor privé gebruik. Het is niet mogelijk/ toegestaan om de afbeeldingen voor uw eigen website/webshop te gebruiken. Wij verlenen geen toestemming tot het gebruik van de afbeeldingen.
